1. المناطق المشمولة بالتوصيل
تقدم Enbrom خدمات التوصيل إلى المدن الرئيسية في العراق، المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، عمان، الكويت، البحرين، وقطر.

2. مدة معالجة الطلب والتوصيل
يتم معالجة الطلبات خلال 1 إلى 2 يوم عمل، وتختلف مدة التوصيل حسب الوجهة، حيث تتراوح بين 3 و7 أيام عمل.

3. تكاليف الشحن
يتم احتساب رسوم التوصيل وفقًا لموقع العميل ووزن الطرد، وتُعرض التكاليف أثناء إتمام الطلب. قد يتم تطبيق رسوم مخفضة على الطلبات الكبيرة.

4. تتبع الطلبات
عند شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على معلومات التتبع، مما يمكنك من متابعة شحنتك بسهولة وفي الوقت الفعلي.

5. خيارات التوصيل
نقدم خدمة التوصيل إلى المنازل بالإضافة إلى إمكانية الاستلام من نقاط شحن معتمدة، ويمكنك اختيار الخيار الأنسب عند تأكيد الطلب.

6. التعبئة والتغليف
نحرص على تغليف جميع المنتجات بعناية لضمان وصولها بحالة مثالية. يتم فحص كل طرد بدقة قبل الشحن لضمان رضا العملاء.

7. مشاكل التوصيل
في حال حدوث أي تأخير أو مشكلة في التوصيل، يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني [email protected]، وسنعمل على حل المشكلة بأسرع وقت ممكن.